Bredbandsbolaget

BBB är samfällighetens nya leverantör av tv och bredband sedan 20/11. Först igår den 25/11 kom jag fram till kundtjänst för att anmäla att jag inte hade någon tv-signal trots att jag följt alla anvisningar på deras hemsida. Företagen vill ju inte ge personlig service längre utan kunderna får göra jobbet själv.

Kundservice fixade felet efter mitt samtal. Alltså var det inget jag kunde gjort själv.

Senare på kvällen upptäckte jag att programinformation saknas. Ringde dem igen och Hugo erkände att de haft problem med den här boxen. Ville att jag skulle fabriksåterställa boxen men det ville inte jag för då försvinner mina inspelningar.

Han felanmälde till sina tekniker som skulle återkomma senare i veckan.

Alternativet verkade vara att skicka mig en NY box!! Mäh!!?